Términos y condiciones - Portal Pago Ágil

Por favor lea cuidadosamente el contenido de este texto.

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PagoÁgil (https://pagoagil.funerarialosangeles.com.co/) es el portal web oficial habilitado por Funeraria Los Ángeles para facilitar el pago de los planes de Previsión Exequial de los afiliados pertenecientes a Family Total / Funeraria Los Ángeles.
A través de esta plataforma, los usuarios pueden realizar sus pagos de forma segura y mantener al día su afiliación, sin necesidad de desplazarse a las oficinas físicas.

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El uso de esta plataforma implica la aceptación plena de los siguientes términos y condiciones:

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1. Objeto del pago:
   A través de esta plataforma, el cliente podrá realizar el pago correspondiente a su plan de Previsión Exequial con Funeraria Los Ángeles.

2. Pagos dentro del periodo de mora:

   • Los pagos realizados dentro de los primeros 90 días (3 meses) de mora se aplicarán como pagos ordinarios, manteniendo la continuidad del servicio sin interrupciones.

   • Los pagos efectuados entre el día 91 y el día 180 (de 4 a 6 meses) de mora se considerarán parte del proceso de reactivación del servicio.​

3. Reactivación del servicio:

   • Si el cliente realiza el pago teniendo más de 90 días de mora, su contrato entrará en un periodo de reactivación de 60 días calendario.

   • Esto significa que el derecho a los servicios se restablecerá una vez transcurridos dichos 60 días, siempre y cuando el cliente mantenga sus pagos al día durante ese periodo.

   • En los casos en que la mora sea superior a 90 días, el pago mínimo a recibir corresponderá al valor de la deuda menos un (1) mes.
     Ejemplo: si el cliente adeuda 5 meses, el pago mínimo a efectuar será equivalente a 4 meses.

   • Funeraria Los Ángeles se reserva el derecho de verificar el estado del contrato y validar el cumplimiento de los requisitos para reactivar el servicio.

4. Pagos superiores a 180 días de mora:
   No se podrán recibir pagos por este medio cuando la mora sea superior a 180 días (6 meses).
   En estos casos, el cliente deberá comunicarse directamente con la empresa para conocer las alternativas disponibles.

5. Seguridad de la información:
   PagoÁgil utiliza canales cifrados y mecanismos de autenticación para garantizar la protección de los datos personales y financieros de los usuarios, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en https://www.funerarialosangeles.com.co/habeasdata

6. Aceptación:
   Al continuar con el proceso y hacer clic en “Estoy de acuerdo”, el cliente declara que ha leído, comprendido y acepta los presentes términos y condiciones, así como las políticas de servicio, reactivación y protección de datos de Funeraria Los Ángeles.